4. Biểu phí
1. Chi phí của một đơn hàng gồm những chi phí gì?
Chi phí của một đơn hàng = Tiền vốn hàng hóa + Phí bắt buộc + Phí lựa chọn. Để hiểu rõ hơn Quý khách tham khảo thêm ở link: https://help.sabomall.com/bieu-phi/phi-co-ban
2. Tôi chấp nhận rủi ro và không muốn mất phí đảm bảo 2% tiền hàng có được không?
Hiện tại phí đảm bảo 2% tiền hàng là phí bắt buộc khi đặt hàng trên Buyvina, phí này do đối tác Vận chuyển quốc tế cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách khi đơn hàng trong quá trình vận chuyển quốc tế có rủi ro thất lạc sẽ được bồi hoàn 100% tiền hàng.
3. Tại thời điểm mua hàng, tôi sẽ biết trước được những khoản phí nào của đơn hàng?
Tại thời điểm mua hàng Quý khách có thể kiểm tra được luôn các loại phí sau:
Phí vận chuyển nội địa TQ
Phí đảm bảo hàng hóa
Phí thanh toán 1 phần nếu lựa chọn thanh toán lần 1 là 50% tiền vốn
Phí dịch vụ kiểm hàng nếu có sử dụng.
4. Khi nào thì tôi sẽ biết được phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng?
Phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng sẽ được cập nhật khi đơn vị vận chuyển quốc tế nhận được kiện hàng tại kho TQ và cập nhật cân nặng và thể tích của kiện hàng lên đơn hàng.
5. Tại sao ngay tại thời điểm đặt đơn Buyvina không hiện thị toàn bộ chi phí mà phí VCQT và phí vận chuyển nội địa VN mà lại được cập nhật sau?
Việc hiện thị phí vận chuyển quốc tế và phí vận chuyển nội địa VN phụ thuộc vào quy cách đóng gói và cân nặng thực tế của kiện hàng.
Đối tác vận chuyển cập nhật theo thông tin thực tế về cân nặng và quy cách đóng gói
Các trang thương mại điện tử TQ thì dựa vào mô phỏng cân nặng và quy cách đóng gói mặc định của shop. Tuy nhiên thực tế còn dựa vào số lượng và quy cách đóng gói mà hàng thực sẽ không khớp với mô phỏng trên gian hàng của shop cập nhật
6. Tôi muốn biết trước phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng là bao nhiêu trước khi lên đơn?
Hiện khi đặt hàng, Buyvina đã có dự kiến về phí vận chuyển quốc tế ngay tại thời điểm đặt đơn.
Quý khách lưu ý đây chỉ là tạm tính, phí vận chuyển quốc tế được cập nhật chính xác khi đối tác nhận được hàng tại Trung Quốc và cập nhật cân nặng, kích thước kiện hàng lên đơn.
7. Tôi muốn sử dụng thêm dịch vụ gia cố hàng hóa thì sẽ phải làm như thế nào?
Nếu Quý khách cần sử dụng thêm dịch vụ gia cố cho đơn hàng thì chỉ cần comment dịch vụ gia cố muốn sử dụng ( đóng bọt khí hoặc đống gỗ) vào phần " Trao đổi thông tin" trên đơn . Đơn vị vận chuyển sẽ cập nhật thông tin và tiến hành xử lý theo yêu cầu khi nhận được hàng.
Last updated