Trung Tâm Trợ Giúp SaboMall
Trang chủ SaboMallPhản ánh dịch vụ
  • 👋Giới thiệu về SaboMall
  • 👋Giới thiệu Santony
  • 📞Liên hệ SaboMall
  • ❗Thông báo mới
  • 👋Giới thiệu Đối tác Đàm phán
  • ⚠️Các mặt hàng cấm nhập khẩu theo quy định nhà nước
  • BIỂU PHÍ
    • 🎯Cơ cấu biểu phí
  • HƯỚNG DẪN
    • Trên máy tính
      • 💡Hướng dẫn Tạo Tài khoản SaboMall
      • 💡Hướng dẫn Đặt đơn hàng trên SaboMall
      • 💡Hướng dẫn Reset mật khẩu đăng nhập
      • 💡Hướng dẫn theo dõi & quản lý đơn hàng phiên bản cũ
      • 💡Hướng dẫn tất toán đơn hàng trên SaboMall
      • 💡Hướng dẫn chọn nhà cung cấp uy tín tại SaboMall
      • 💡Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng trên SaboMall
      • 💡Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá/voucher
    • Trên điện thoại/app mobile
      • 💡Hướng dẫn Tải ứng dụng SaboMall - Tạo tài khoản
      • 💡Hướng dẫn Đặt đơn hàng trên App SaboMall
      • 💡Hướng dẫn lấy lại mật khẩu đăng nhập trên App SaboMall
      • 💡Hướng dẫn theo dõi & quản lý đơn hàng trên App SaboMall
      • 💡Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng trên App SaboMall
      • 💡Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá/voucher trên App SaboMall
      • 💡Hướng dẫn tất toán đơn hàng trên App SaboMall
    • Hướng dẫn sử dụng SaboMall Miniapp
    • Hướng dẫn sử dụng Trợ lý nguồn hàng ASA qua Extension SaboMall
  • QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH
    • 🎯Chính sách thanh toán
    • 🎯Chính sách vận chuyển quốc tế
    • 🎯Chính sách vận chuyển nội địa Việt Nam
      • 🎯Chính sách vận chuyển nội địa Việt Nam trước ngày 18/06/2024
      • 🎯Chính sách vận chuyển nội địa Việt Nam trước ngày 27/4/2024
      • 🎯Chính sách vận chuyển nội địa Việt Nam trước 19/02/2024
    • 🎯Chính sách bảo mật
    • 🎯Chính sách gia cố hàng hóa
    • 🎯Chính sách đàm phán
    • 🎯Chính sách uỷ thác xuất nhập khẩu
    • 🎯Chính sách kiểm hàng
    • 🎯Chính sách khiếu nại
    • 🎯Chính sách lưu kho hàng hóa
  • DROPSHIPPING SABOMALL
    • 🎯Giới thiệu về Dropshipping
    • 🎯Chính sách dành cho Dropshippers
  • Nội Y SaboMall
    • 🎯Tổng quan dự án
    • 🎯Biểu Phí
    • 🎯Chính sách ưu đãi dành cho khách hàng Noiy.sabomall
  • FAQ
    • 🌠Câu hỏi thường gặp
      • 1. Giới thiệu về SaboMall
      • 2. Giao diện website/ Sản phẩm/ Hướng dẫn
      • 3. Tài khoản
      • 4. Biểu phí
      • 5. Chính sách
      • 6. Quản lý đơn hàng
      • 7. Tài chính
  • 😊Hội viên SaboMall
    • 📄Ai có thể trở thành Hội Viên SaboMall và kích hoạt nó ở đâu?
    • 📄Quyền lợi khi trở thành hội viên của SaboMall
    • 📄Trường hợp nào có thể hoàn lại phí kích hoạt Hội Viên?
    • 📄Thời hạn của các gói đóng phí Hội Viên
    • 📄Làm thế nào để gia hạn Hội Viên SaboMall
    • Page
    • 📄Định Nghĩa Chung
  • Extension
    • Cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng SaboMall
Powered by GitBook
On this page
  1. FAQ
  2. Câu hỏi thường gặp

4. Biểu phí

Last updated 11 months ago

1. Chi phí của một đơn hàng gồm những chi phí gì?

Chi phí của một đơn hàng = Tiền vốn hàng hóa + Phí bắt buộc + Phí lựa chọn. Để hiểu rõ hơn Quý khách tham khảo thêm ở link:

2. Tôi chấp nhận rủi ro và không muốn mất phí đảm bảo 0,8% tiền hàng có được không?

Hiện tại phí đảm bảo 0,8% tiền hàng là phí bắt buộc khi đặt hàng trên SaboMall, phí này do đối tác Vận chuyển quốc tế cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách khi đơn hàng trong quá trình vận chuyển quốc tế có rủi ro thất lạc sẽ được bồi hoàn 100% tiền hàng.

3. Tại thời điểm mua hàng, tôi sẽ biết trước được những khoản phí nào của đơn hàng?

Tại thời điểm mua hàng Quý khách có thể kiểm tra được luôn các loại phí sau:

  • Phí vận chuyển nội địa TQ

  • Phí đảm bảo hàng hóa

  • Phí thanh toán 1 phần nếu lựa chọn thanh toán lần 1 là 50% tiền vốn

  • Phí dịch vụ kiểm hàng nếu có sử dụng.

4. Khi nào thì tôi sẽ biết được phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng?

Phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng sẽ được cập nhật khi đơn vị vận chuyển quốc tế nhận được kiện hàng tại kho TQ và cập nhật cân nặng và thể tích của kiện hàng lên đơn hàng.

5. Tại sao ngay tại thời điểm đặt đơn SaboMall không hiện thị toàn bộ chi phí mà phí VCQT và phí vận chuyển nội địa VN mà lại được cập nhật sau?

Việc hiện thị phí vận chuyển quốc tế và phí vận chuyển nội địa VN phụ thuộc vào quy cách đóng gói và cân nặng thực tế của kiện hàng.

  • Đối tác vận chuyển cập nhật theo thông tin thực tế về cân nặng và quy cách đóng gói

  • Các trang thương mại điện tử TQ thì dựa vào mô phỏng cân nặng và quy cách đóng gói mặc định của shop. Tuy nhiên thực tế còn dựa vào số lượng và quy cách đóng gói mà hàng thực sẽ không khớp với mô phỏng trên gian hàng của shop cập nhật

6. Tôi muốn biết trước phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng là bao nhiêu trước khi lên đơn?

Hiện khi đặt hàng, SaboMall đã có dự kiến về phí vận chuyển quốc tế ngay tại thời điểm đặt đơn.

Quý khách lưu ý đây chỉ là tạm tính, phí vận chuyển quốc tế được cập nhật chính xác khi đối tác nhận được hàng tại Trung Quốc và cập nhật cân nặng, kích thước kiện hàng lên đơn.

7. Tôi muốn sử dụng thêm dịch vụ gia cố hàng hóa thì sẽ phải làm như thế nào?

Nếu Quý khách cần sử dụng thêm dịch vụ gia cố cho đơn hàng thì chỉ cần comment dịch vụ gia cố muốn sử dụng ( đóng bọt khí hoặc đống gỗ) vào phần " Trao đổi thông tin" trên đơn . Đơn vị vận chuyển sẽ cập nhật thông tin và tiến hành xử lý theo yêu cầu khi nhận được hàng.

8. 0,1% COD là gồm những khoản tiền gì?

Là 0.1% của toàn bộ số tiền mà Khách hàng cần thanh toán nốt trước khi nhận hàng (số tiền hàng còn lại và các chi phí phát sinh như phí đảm bảo, phí gia cố, phí vận chuyển Quốc tế, phí vận chuyển nội địa)

9. Sau khi hết thời hạn phí hội viên thì phí là bao nhiêu?

Hiện tại toàn bộ khách hàng sẽ được áp dụng theo bảng giá phí hội viên. SaboMall chưa có thông báo chính thức về thời gian thay đổi, khi có thông tin SaboMall sẽ cập nhật thêm vào mục chính sách của Hội viên

10. Tôi muốn lên đơn hàng lớn và cần tính trước chi phí về đến nơi của đơn hàng thì làm như thế nào?

Quý khách có thể dựa vào biểu phí để dự tính chi phí. Trường hợp Quý khách cần hỗ trợ trong việc báo giá chi tiết vui lòng liên hệ phòng DVKH qua kênh chat để được hỗ trợ.

11. Nếu đơn hàng thanh toán 100% tại thời điểm lên đơn thì khi nhận về có cần thanh toán thêm khoản phí gì không?

Tại thời điểm thanh toán lần 1 Quý khách chọn thanh toán 100% tiền vốn hàng hóa tức là bao gồm tiền hàng + tiền vận chuyển nội địa TQ. Còn các khoản phí bắt buộc + phí tự chọn sẽ được thanh toán sau

🌠
https://help.sabomall.com/bieu-phi/phi-co-ban